Preguntas Frecuentes
Solo aceptamos pagos en efectivo el día del tour. Puede pagar en dólares estadounidenses (USD) o en moneda local (GTQ). Por favor, traiga el monto exacto si es posible
Es recomendable reservar al menos 24 horas antes pero puede haber excepciones.
No incluye comida en los Tours, pero es recomendable llevar agua pura o algún snacks.
En climas adecuados, sí se garantiza ver los animales y los paisajes.
Todas las reservas son no reembolsables. Sin embargo, si necesita cancelar, puede reprogramar su tour para una fecha futura sin costo adicional, sujeto a disponibilidad
Sí, nuestros tours son 100% ecológicos. Realizamos excursiones de bajo impacto, reducimos los plásticos de un solo uso y participamos activamente en esfuerzos locales de conservación y limpieza
El transporte sale de un punto de encuentro centralizado, puede ser en el embarcadero de Panajachel u otro pueblo a orillas del lago. Una vez confirmada su reserva, le enviaremos la dirección exacta, las instrucciones y un enlace de Google Maps del lugar.
Sí, el precio incluye el transporte de ida y vuelta desde nuestros lugares de recogida designados.
Se recomienda un nivel moderado de condición física, ya que la ruta incluye terreno irregular y pendientes constantes. No se requiere experiencia técnica, pero debe sentirse cómodo caminando durante unas pocas horas.